Условия за ползване

АВТОРСКО ПРАВО

Съдържанието на този уебсайт - текст, снимки и друга информация, представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на Otoplenie-na-gaz.com и неговите партньори, предоставили съответната информация.
Otoplenie-na-gaz.com си запазва правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента  на поръчката. 
Otoplenie-na-gaz.com си запазва правото да добавя или премахва продукти, без да уведомява за това предварително клиентите си.

Всяко неразрешено ползване, възпроизвеждане, промяна, публичен показ и др. на част или цялото съдържание на сайта, без изрично разрешение на Otoplenie-na-gaz.com, е забранено и ще се преследва по предвидения от закона ред.
Измененията в условията , цените или продуктите в сайта, стават валидни от момента, в който те бъдат публикувани в него!

СИГУРНОСТ

Online магазинът Otoplenie-na-gaz.com има най-съвременните и утвърдени приложения за сигурност, които се отнасят до личната информация на потребителите.

РАЗКРИВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ НА 3-ТИ СТРАНИ

Online магазинът Otoplenie-na-gaz.com не разкрива, продава, обменя, дава или по какъвто и да било друг начин предназначава за трети лица или компании информацията, която Вие ни поверявате. Единствено изключение от този ангажимент прави случай, при който клиентът е информирал и/или е дал съгласието си при събирането на личните данни (предоставяне на информация на куриерска фирма, която е нужна за доставка), и/или разкриването на личните данни се изисква от приложимото право, и/или за защита на Otoplenie-na-gaz.com и неговите потребители от престъпни/нечестни действия, които могат да застрашат сигурността на горепосочените, но винаги при спазване на действащото законодателство.
Otoplenie-na-gaz.com не носи отговорност, в случай, че Вие волно или неволно предоставите информация относно личните си данни на трети лица.

Ние нямаме достъп до Вашата парола. Вие сте единствените, които могат да извършват корекции спрямо нея, съответна отговорността относно конфиденциалността на паролата Ви е изцяло Ваша.

От съображения за сигурност, Ви приканваме паролата Ви да бъде съчетание от цифри и главна и малки букви. 

При подаване на невярна или непълна информация от Ваша страна, фирмата не носи отговорност за неизпълнението на договорните или законови задължения.

КОНТРОЛ ЗА УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Нашата компания има достъп до Вашите данни, посочени при регистрацията Ви. С регистрацията си като член на Otoplenie-na-gaz.com, Вие потвърждавате и се съгласявате личните Ви данни да бъдат обработвани за цели, свързани с Вашата регистрация, при спазване на Закона за защита на личните данни.

СТОКИ, Услуги, Поръчка и ПРОДАЖБА

Всички артикули, които не се изработват по поръчка се водят Стоки. Изработването на артикули по ваша поръчка, персонализирани и с ваши лични мерки, текст, комбинация от цветове и материали се водят Услуги. Имаме разлика в условията за стоки и услуги, затова моля прочетете внимателно !
Стоките, които са изложени в сайта, са обект на продажба и са описани по вид, размер, цвят и материал. Оnline магазинът Otoplenie-na-gaz.com не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените стоки, дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявяването за закупуване на стока се приема за изразено съгласие от страна на потребителя относно описанието на стоката.
Моля, имайте предвид, че понякога даден артикул се изчерпва и поръчката не може да бъде осъществена в предвидения срок. При такава ситуация, наш сътрудник ще се свърже с Вас по е-мейл или телефон, за доуточнение.

Въвеждайте пълно, точно и коректно своите данни, с оглед възпрепятстване на проблеми при доставката.


Според Закона за защита на потребителите (ЗЗП), стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на до 14 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, като в момента на предаването й от магазина на клиента (включително ненарушената опаковка).
Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Клиентът е длъжен да ни уведоми за неговото решение по телефон или еmail. Връщането на сумата става само по банков път, и сметката трябва да бъде българска, в рамките на до 14 дни от датата на получаване на пратката.

Изпратени пратки за плащане с наложен платеж няма да бъдат приемани!
 За да бъдат върнати обратно закупените продукти за замяна, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. При замяна или връщане  на продукт клиентът поема куриерските разходи в двете посоки     

На замяна не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия, съгласно Закона за защита на потребителите. 

Ние изпращаме продуктите си с опция Отвори и виж , както и с пълна застраховка за транспорт. Ако при проверката откриете повредена или счупена от транспорта стока, моля поискайте в офиса на куриерската фирма да ви бъде направен протокол и да ви бъдат възстановени парите за транспорта, а на нас стойноста на продукта. Не приемаме рекламации за повредени при транспорт стоки, които вие не сте проверили и за които не сте направили рекламация в офиса на куриера! 

ПОРЪЧКИ на Стоки

При постъпила поръчка при нас, Вие ще получите информация на еmail-а, с който сте регистрирани в сайта, както и информация за наличност и точна дата на доставка.
Клиентът може да промени или откаже поръчката си преди тя да бъде на статус "Приключена". Ако клиентът откаже поръчката и/или не извърши плащането, то неговият статус в Online магазина ще бъде променен на "нередовен клиент" и ще му бъдат отказани последващи поръчки.
Потвърждавайки поръчката си, Вие автоматично се съгласявате да получите по еmail информация за срока на доставка, проблем с наличност или други нужни уточнения. Не изпращаме непотвърдени поръчки ! За потвърдена поръчка се смята само тази за която клиента е дал писмено съгласие след изпращането на наш еmail за потвърждение. За по-големи поръчки наш сътрудник ще се свърже с вас по телефона за потвърждение- ако номера не е валиден или не отговорите в рамките на два дни поръчката ви няма да се счита за приета. Поръчка може да направите, както чрез формата в сайта, така и на посочените в сайта телефони или чрез писмо през формата за контакт в сайта. Поръчки по телефон се приемат само в работни дни между 12.00- 20.00 часа. При поръчки чрез формата за контакт е нужно да напишете информация за доставка, както и точното име и количество на артикула или линк към него.